07/11/2026

Quang cảnh chương trình Talkshow
Tham dự chương trình, về phía Trường Đại học Hồng Đức có đồng chí Trương Ngọc Bình – Bí thư Đoàn Thanh niên Trường; đồng chí Vũ Văn Duẩn – Chủ tịch Hội Sinh viên Trường; đại diện lãnh đạo các phòng, ban, trung tâm. Về phía khoa Du lịch có TS. Nguyễn Thị Trúc Quỳnh – Trưởng khoa, Ban Chủ nhiệm Khoa cùng toàn thể giảng viên và sinh viên các khóa đào tạo.
Đặc biệt, chương trình có sự đồng hành của ba diễn giả: ông Đỗ Viết Thi – Phó Tổng Giám đốc Lamori Resort & Spa; bà Nguyễn Thị Hà – Phó Tổng Giám đốc Gbest Việt Nam; ông Nguyễn Hà Đông – Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Sự kiện và Du lịch Đông Sơn, cựu sinh viên Trường Đại học Hồng Đức cùng Đại diện một số doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá.

TS. Nguyễn Việt Hưng – Phó Trưởng khoa Du lịch phát biểu khai mạc chương trình
Phát biểu khai mạc chương trình, TS. Nguyễn Việt Hưng – Phó Trưởng khoa Du lịch nhấn mạnh, chuyển đổi số đang tác động sâu rộng đến phương thức tổ chức, quản lý và kinh doanh dịch vụ du lịch, đặt ra những yêu cầu mới đối với nguồn nhân lực. Vì vậy, việc tăng cường kết nối với doanh nghiệp, tạo điều kiện để sinh viên tiếp xúc và trao đổi trực tiếp với các chuyên gia có ý nghĩa thiết thực trong quá trình đào tạo. Thông qua chương trình, sinh viên có thêm cơ hội cập nhật xu hướng ngành nghề, nhận diện yêu cầu của nhà tuyển dụng, từ đó chủ động hoàn thiện kiến thức, kỹ năng và chuẩn bị hành trang tham gia thị trường lao động.
Du lịch tăng trưởng, yêu cầu về chất lượng nhân lực ngày càng cao
Đặt trong bối cảnh phát triển của ngành du lịch, Talkshow tập trung phân tích những cơ hội và thách thức đối với nguồn nhân lực trong giai đoạn mới. Tại Thanh Hóa, du lịch tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực. Trong 6 tháng đầu năm 2026, toàn tỉnh đón khoảng 9,95 triệu lượt khách, tăng 4,3% so với cùng kỳ năm 2025; tổng thu từ du lịch ước đạt hơn 15.800 tỷ đồng, tăng 10,8%.
Cùng với sự tăng trưởng của thị trường, hành vi và nhu cầu của du khách cũng đang thay đổi nhanh chóng dưới tác động của công nghệ. Theo Báo cáo Xu hướng Du lịch 2026 của Agoda, 81% du khách Việt Nam cho biết có khả năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để lên kế hoạch cho chuyến đi tiếp theo. Xu hướng này đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn nhân lực du lịch, không chỉ về chuyên môn, nghiệp vụ mà còn về năng lực công nghệ, khả năng thích ứng và tư duy đổi mới sáng tạo.


Đại biểu tham dự chương trình
Tuy nhiên, sự phát triển của thị trường cũng đặt ra yêu cầu cấp thiết về chất lượng nguồn nhân lực. Khoảng cách giữa kỹ năng của người lao động và yêu cầu thực tế của doanh nghiệp vẫn là một thách thức đáng chú ý. Trong khi đó, nhu cầu tuyển dụng của các doanh nghiệp du lịch tiếp tục mở rộng, đặc biệt ở những vị trí đòi hỏi khả năng kết hợp giữa chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ và năng lực ứng dụng công nghệ.
Công nghệ thay đổi phương thức hoạt động, con người quyết định chất lượng trải nghiệm
Tại phiên tọa đàm, các diễn giả tập trung trao đổi ba nhóm vấn đề: xu hướng chuyển đổi số trong ngành du lịch; nhu cầu tuyển dụng và cơ hội nghề nghiệp; những năng lực sinh viên cần chuẩn bị để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.

Ông Đỗ Viết Thi – Phó Tổng Giám đốc Lamori Resort & Spa chia sẻ tại chương trình
Chia sẻ về tác động của công nghệ đối với hoạt động du lịch, ông Đỗ Viết Thi – Phó Tổng Giám đốc Lamori Resort & Spa cho rằng, hành trình của du khách hiện nay ngày càng gắn chặt với môi trường số, từ tìm kiếm thông tin, so sánh, đặt phòng đến chia sẻ đánh giá sau chuyến đi. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không chỉ đầu tư các nền tảng công nghệ mà còn phải chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự có khả năng khai thác hiệu quả những công cụ đó để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo ông, chuyển đổi số không đơn thuần là thay đổi công nghệ hay quy trình vận hành, mà quan trọng hơn là đổi mới tư duy và năng lực của người lao động. Công nghệ có thể hỗ trợ xử lý nhiều thao tác, nhưng sự tinh tế trong phục vụ, khả năng thấu hiểu nhu cầu và truyền tải giá trị văn hóa của điểm đến vẫn là những yếu tố tạo nên bản sắc, sức hấp dẫn của sản phẩm du lịch.
Năng lực thực tiễn và khả năng thích ứng là lợi thế cạnh tranh
Trao đổi về nhu cầu tuyển dụng, bà Nguyễn Thị Hà – Phó Tổng Giám đốc Gbest Việt Nam cho biết, mặc dù nhiều doanh nghiệp có nhu cầu bổ sung nhân sự, việc tìm kiếm ứng viên đáp ứng ngay yêu cầu công việc vẫn là một thách thức. Bên cạnh các vị trí truyền thống trong lĩnh vực lưu trú, nhà hàng và lữ hành, thị trường đang mở rộng nhu cầu đối với những công việc gắn với môi trường số như marketing du lịch, sáng tạo nội dung, kinh doanh trực tuyến và chăm sóc khách hàng đa kênh.

Bà Nguyễn Thị Hà – Phó Tổng Giám đốc Gbest Việt Nam chia sẻ tại chương trình
Từ góc độ nhà tuyển dụng, bà Nguyễn Thị Hà nhấn mạnh bằng cấp và kiến thức chuyên môn là nền tảng cần thiết, song khả năng sử dụng ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp, thái độ làm việc chuyên nghiệp và tinh thần chủ động thích ứng mới là những yếu tố quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh của ứng viên.

Ông Nguyễn Hà Đông – Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Sự kiện & Du lịch Đông Sơn chia sẻ tại chương trình
Ở góc độ tổ chức sự kiện và hoạt động du lịch, ông Nguyễn Hà Đông – Phó Giám đốc Công ty Cổ phần Sự kiện & Du lịch Đông Sơn khuyến khích sinh viên tích cực tham gia các chương trình, lễ hội và hoạt động thực tế để rèn luyện kỹ năng tổ chức, làm việc nhóm, xử lý tình huống và phối hợp công việc. Theo ông, sinh viên cần xem mỗi kỳ thực tập là cơ hội trải nghiệm, khẳng định năng lực và tích lũy kinh nghiệm nghề nghiệp, thay vì chỉ hoàn thành một yêu cầu trong chương trình đào tạo.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn, việc chủ động xây dựng hồ sơ năng lực cá nhân (portfolio), thành thạo các kỹ năng số cơ bản, biết khai thác nền tảng đặt dịch vụ, sáng tạo nội dung và quản lý dữ liệu khách hàng cũng là những yếu tố giúp sinh viên nâng cao khả năng cạnh tranh khi tìm kiếm việc làm.
Đưa thực tiễn doanh nghiệp vào giảng đường
Không khí chương trình trở nên sôi nổi với phần trao đổi trực tiếp giữa sinh viên và các diễn giả. Nhiều vấn đề thiết thực được đặt ra như cơ hội thực tập tại doanh nghiệp, yêu cầu về trình độ ngoại ngữ, kỹ năng cần thiết khi ứng tuyển và lộ trình phát triển nghề nghiệp trong các lĩnh vực du lịch, lưu trú, lữ hành và tổ chức sự kiện. Những chia sẻ thẳng thắn, xuất phát từ kinh nghiệm thực tiễn của các chuyên gia đã giúp sinh viên có cái nhìn cụ thể hơn về môi trường làm việc, yêu cầu nghề nghiệp cũng như những năng lực cần tiếp tục hoàn thiện.

Các đồng chí trong Ban chủ nhiệm khoa tặng hoa tri ân các diễn giả tham dự chương trình
Sinh viên giao lưu với các diễn giả
Đại biểu tham dự và các bạn sinh viên chụp ảnh lưu niệm
Chương trình Talkshow “Du lịch trong kỷ nguyên số: Xu hướng phát triển và cơ hội nghề nghiệp” là hoạt động thiết thực của Khoa Du lịch, Trường Đại học Hồng Đức trong việc tăng cường kết nối giữa Nhà trường với doanh nghiệp, gắn đào tạo với nhu cầu thực tiễn của thị trường lao động. Qua đó, góp phần đổi mới phương thức đào tạo, nâng cao năng lực nghề nghiệp cho sinh viên, hướng tới phát triển nguồn nhân lực du lịch có chuyên môn, kỹ năng số và khả năng thích ứng với yêu cầu của ngành trong thời kỳ chuyển đổi số.
Phương Anh - Quang Minh